Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
-
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
-
Покупатель не в праве отказаться от позиций закза помеченные
«Возвраты по складу не принимаются» после отправки заказа в работу, возвраты по данным позициям не предусмотрены. Отправляя и оплачивая заказа с такими позициями, покупатель соглашается с данным условием; -
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
-
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
-
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования
-
При обнаружении Покупателем в течение гарантийного срока недостатков Товара, Покупатель одновременно с бракованным Товаром предоставляет Поставщику полностью заполненные Заявку на возврат Товара, а также документы, подтверждающие установку и снятие запчасти на станции технического обслуживания (заказ-наряды). Поставщик вправе отказать в рассмотрении гарантийного случая в случае отсутствия документов, подтверждающих установку и снятие запчасти на станции технического обслуживания (заказ-нарядов).
Не принимается на возврат или обмен товар, который:
-
имеет признаки эксплуатации или установки;
-
имеет нарушением пломбировки, следы вскрытия;
-
имеет наружные повреждения;
-
имеет нетоварный вид.
-
Возврату не подлежат позиции Заказа помеченные
«Возвраты по складу не принимаются»
